Problemi e Soluzioni

 Avete problemi con il vostro ricevitore?
- Verificate se il decoder necessita di un aggiornamento software procedura di aggiornamento
- Verificate se la soluzione è tra le problematiche frequenti riportate sotto
- Se il decoder necessita un intervento tecnico verificate la procedura di assistenza

Domande Frequenti

Come posso aggiornare l’i-CAN 5000T+?

Per aggiornare il 5000T, seguite i passi sotto elencati:

  • PASSO 1: Verificate se la versione installata sul decoder, Menu> Installazione> Diagnostica> Informazioni di sistema> Versione Software, corrisponde a quella dichiarata nel tab Aggiornamento Software della sezione corrente del sito. In caso contrario salvate il file dell’ aggiornamento salvatelo come i-CAN5000T+.dwn su una chiavetta USB.
  • PASSO 2: quando il decoder è in modalità di visione (su un qualsiasi canale), inserite la chiavetta USB nella porta USB posta sul retro del decoder.
  • PASSO 3: apparirà un finestra che chiederà se volete usare la chiavetta per aggiornare il decoder. Premete “OK” e verrà avviata la procedura di aggiornamento.
  • PASSO 4: quando l’aggiornamento è concluso il decoder si riavvia automaticamente mostrando una schermata con le novità apportate. Potete disconnettere la chiavetta.

Come posso aggiornare l’i-CAN 4900T+?

Per aggiornare il 4900T, seguite i passi sotto elencati:

  • PASSO 1: Verificate se la versione installata sul decoder, Menu> Installazione> Diagnostica> Informazioni di sistema> Versione Software, corrisponde a quella dichiarata nel tab Aggiornamento Software della sezione corrente del sito. In caso contrario salvate il file dell’ aggiornamento salvatelo come i-CAN4900T+.dwn su una chiavetta USB.
  • PASSO 2: quando il decoder è in modalità di visione (su un qualsiasi canale), inserite la chiavetta USB nella porta USB posta sul retro del decoder.
  • PASSO 3: apparirà un finestra che chiederà se volete usare la chiavetta per aggiornare il decoder. Premete “OK” e verrà avviata la procedura di aggiornamento.
  • PASSO 4: quando l’aggiornamento è concluso il decoder si riavvia automaticamente mostrando una schermata con le novità apportate. Potete disconnettere la chiavetta.

Come posso aggiornare l’i-CAN 4000S ?

Per aggiornare il 4000S, seguite i passi sotto elencati:

  • PASSO 1: Verificate se la versione installata sul decoder, Menu> Installazione> Diagnostica> Informazioni di sistema> Versione Software, corrisponde a quella dichiarata nel tab Aggiornamento Software della sezione corrente del sito. In caso contrario salvate il file dell’ aggiornamento senza cambiargli nome su una chiavetta USB.
  • PASSO 2: quando il decoder è in modalità di visione (su un qualsiasi canale), inserite la chiavetta USB nella porta USB posta sul retro del decoder.
  • PASSO 3: apparirà un finestra che chiederà se volete usare la chiavetta per aggiornare il decoder. Premete “OK” e verrà avviata la procedura di aggiornamento.
  • PASSO 4: quando l’aggiornamento è concluso il decoder si riavvia automaticamente mostrando una schermata con le novità apportate. Potete disconnettere la chiavetta.

Come posso aggiornare l’i-CAN 3900S?

Per aggiornare il 3900S, seguite i passi sotto elencati:

  • PASSO 1: Verificate se la versione installata sul decoder, Menu> Installazione> Diagnostica> Informazioni di sistema> Versione Software, corrisponde a quella dichiarata nel tab Aggiornamento Software della sezione corrente del sito. In caso contrario salvate il file dell’ aggiornamento senza cambiargli nome su una chiavetta USB.
  • PASSO 2: quando il decoder è in modalità di visione (su un qualsiasi canale), inserite la chiavetta USB nella porta USB posta sul retro del decoder.
  • PASSO 3: apparirà un finestra che chiederà se volete usare la chiavetta per aggiornare il decoder. Premete “OK” e verrà avviata la procedura di aggiornamento.
  • PASSO 4: quando l’aggiornamento è concluso il decoder si riavvia automaticamente mostrando una schermata con le novità apportate. Potete disconnettere la chiavetta.

Come posso aggiornare l’i-CAN 4000T2?

Per aggiornare il 4000T2, seguite i passi sotto elencati:

  • PASSO 1: Verificate se la versione installata sul decoder, Menu> Installazione> Diagnostica> Informazioni di sistema> Versione Software, corrisponde a quella dichiarata nel tab Aggiornamento Software della sezione corrente del sito. In caso contrario salvate il file dell’ aggiornamento senza cambiargli nome su una chiavetta USB.
  • PASSO 2: quando il decoder è in modalità di visione (su un qualsiasi canale), inserite la chiavetta USB nella porta USB posta sul retro del decoder.
  • PASSO 3: apparirà un finestra che chiederà se volete usare la chiavetta per aggiornare il decoder. Premete “OK” e verrà avviata la procedura di aggiornamento.
  • PASSO 4: quando l’aggiornamento è concluso il decoder si riavvia automaticamente mostrando una schermata con le novità apportate. Potete disconnettere la chiavetta oppure usarla come chiavetta Pause TV.

Come posso aggiornare l’i-CAN 3900T2?

Per aggiornare il 3900T2, seguite i passi sotto elencati:

  • PASSO 1: Verificate se la versione installata sul decoder, Menu> Installazione> Diagnostica> Informazioni di sistema> Versione Software, corrisponde a quella dichiarata nel tab Aggiornamento Software della sezione corrente del sito. In caso contrario salvate il file dell’ aggiornamento senza cambiargli nome su una chiavetta USB.
  • PASSO 2: quando il decoder è in modalità di visione (su un qualsiasi canale), inserite la chiavetta USB nella porta USB posta sul retro del decoder.
  • PASSO 3: apparirà un finestra che chiederà se volete usare la chiavetta per aggiornare il decoder. Premete “OK” e verrà avviata la procedura di aggiornamento.
  • PASSO 4: quando l’aggiornamento è concluso il decoder si riavvia automaticamente mostrando una schermata con le novità apportate. Potete disconnettere la chiavetta oppure usarla come chiavetta Pause TV.

Come posso aggiornare l’i-CAN 3820T?

Per aggiornare il 3820T, seguite i passi sotto elencati:

  • PASSO 1: Verificate se la versione installata sul decoder,Menu> Installazione> Diagnostica> Informazioni di sistema> Versione Software, corrisponde a quella dichiarata nel tab Aggiornamento Software della sezione corrente del sito. In caso contrario salvate il file dell’ aggiornamento senza cambiargli nome su una chiavetta USB.
  • PASSO 2: quando il decoder è in modalità di visione (su un qualsiasi canale), inserite la chiavetta USB nella porta USB posta sul retro del decoder.
  • PASSO 3: apparirà un finestra che chiederà se volete usare la chiavetta per aggiornare il decoder. Premete “OK” e verrà avviata la procedura di aggiornamento.
  • PASSO 4: quando l’aggiornamento è concluso il decoder si riavvia automaticamente mostrando una schermata con le novità apportate. Potete disconnettere la chiavetta oppure usarla come chiavetta Pause TV.

Come posso aggiornare l’i-CAN 2850ST?

Per aggiornare il 2850ST seguite i passi sotto elencati:

  • PASSO 1: Verificate se la versione installata sul decoder,Menu> Installazione> Diagnostica> Informazioni di sistema> Versione Software, corrisponde a quella dichiarata nel tab Aggiornamento Software della sezione corrente del sito. In caso contrario salvate il file dell’ aggiornamento senza cambiargli nome su una chiavetta USB.
  • PASSO 2: quando il decoder è in modalità di visione (su un qualsiasi canale), inserite la chiavetta USB nella porta USB posta sul retro del decoder.
  • PASSO 3: apparirà un finestra che chiederà se volete usare la chiavetta per aggiornare il decoder. Premete “OK” e verrà avviata la procedura di aggiornamento.
  • PASSO 4: quando l’aggiornamento è concluso il decoder si riavvia automaticamente mostrando una schermata con le novità apportate. Potete disconnettere la chiavetta oppure usarla come chiavetta Pause TV.

Come posso aggiornare l’i-CAN 1850S?

Per aggiornare il 1850S seguite i passi sotto elencati:

  • PASSO 1: Verificate se la versione installata sul decoder, Menu> Installazione> Diagnostica> Informazioni di sistema> Versione Software, corrisponde a quella dichiarata nel tab Aggiornamento Software della sezione corrente del sito. In caso contrario salvate il file dell’ aggiornamento senza cambiargli nome su una chiavetta USB.
  • PASSO 2: quando il decoder è in modalità di visione (su un qualsiasi canale), inserite la chiavetta USB nella porta USB posta sul retro del decoder.
  • PASSO 3: apparirà un finestra che chiederà se volete usare la chiavetta per aggiornare il decoder. Premete “OK” e verrà avviata la procedura di aggiornamento.
  • PASSO 4: quando l’aggiornamento è concluso il decoder si riavvia automaticamente mostrando una schermata con le novità apportate. Potete disconnettere la chiavetta oppure usarla come chiavetta Pause TV.

Cos’è la funzionalità Pause TV

Tramite la funzionalità Pause TV, potrete mettere in pausa e riprendere la visione del programma correntemente visualizzato in modo da non perdere un secondo dei vostri programmi preferiti.

Per attivare tale funzionalità è necessario avere una chiavetta USB di almeno 1GB da introdurre nella porta USB posta sul retro del decoder. Una volta inserita apparirà una finestra, se accetate di usare la chiavetta per il Pause TV, quest’ultima verrà formattata dal decoder. In caso la vostra chiavetta fosse troppo lenta, la qualità di riproduzione potrebbe non risultare soddisfacente.

Una volta la chiavetta formattata, premete ‘>/II’ per attivare il Pause TV e il programma corrente verrà registarto. Premete ‘>/II’ di nuovo per riprendere la visione. Potete mettere in pausa e scorrere avanti / indietro il contenuto.

La durata di Pause TV disponibile varia in funzione della dimensione della chiavetta e della qualità di trasmissione.

Premendo ‘EXIT’ o cambiando canale il contenuto registrato viene perso.

Non riesco a sentire l’audio (solo per i-CAN 1110SH)

Questo problema può accadere con ricevitori con versione software ‘TIV_106’. Stiamo lavorando per risolvere velocemente questo problema. Per controllare la versione software del vostro ricevitore selezionate “Menu Principale > Installazione > Stato Decoder > Informazioni di sistema ” e controllate il valore “Version Driver”. Se visualizzate ‘TIV_106’, vi preghiamo di connettere il vostro ricevitore alla TV con il cavo SCART. Quando risolveremo il problema, il vostro decoder verrà automaticamente aggiornato e sarà possibile riconnetterlo alla TV con il cavo HDMI. Se volete essere informati quando l’aggiornamento sarà disponibilie, vi preghiamo di registrarvi qui.

Se il vostro decoder ha una versione software differente, vi preghiamo di controllare la domanda 2: “Non si sente alcun audio”.

hdmiscart

Non si sente alcun audio

1.    Assicuratevi che i cavi siano collegati correttamente (al televisore, al ricevitore ed eventualmente all’impianto audio.

2.    Verificate che l’audio del ricevitore, del televisore ed eventualmente dell’impianto stereo non siano esclusi (tasto Mute e tasti V+ V-).

3.    Provate ad effettuare un cambio canale per poi tornare sul precedente.

4.    Controllate i cavi di collegamento tra il ricevitore e il televisore/HiFi.

5.    Se è attiva l’opzione Dolby Digital Receiver nella schermata SCELTA LINGUA, verificate che l’impianto Surround esterno sia acceso.

6.    Effettuate un ripristino delle impostazioni di fabbrica: Menu> Impostazioni> Installazione> Impostazioni predefinite> Si (PIN: 1234).

Ho perso l’ordine dei canali che avevo configurato nella lista “Tutti Canali TV” del mio ricevitore i-CAN 1110SH / i-CAN 1110SV

Questo problema può accadere con ricevitori con versione software ‘TIV_106’. Stiamo lavorando per risolvere velocemente il problema attraverso un aggiornamento automatico. Per controllare la versione software del vostro ricevitore selezionate “Menu Principale > Installazione > Stato Decoder > Informazioni di sistema ” e controllate il valore “Version Driver”.

Nel frattempo, potete creare una lista canali preferiti (Menu Principale > Gestione Canali). Una volta creata, è possibile selezionarla premendo il tasto LIST e selezionando la lista con i tasti < e >.

Per sapere quano l’aggiornamento sarà  disponibile, vi preghiamo di registrarvi qui.

Il decoder non riceve o non riceve più, alcuni canali oppure la visione di questi è discontinua e interrotta da squadrettamenti

Di rado il problema è del decoder. 
Le cause più diffuse sono:

1.    Assenza di copertura o segnale basso. Verificate la copertura del segnale:
       •    http://www.dgtvi.it 
       •    http://www.mediasetpremium.mediaset.it/ 
       •    http://www.telecomitaliamediabroadcasting.it 
       •    http://www.raiway.rai.it

2.    Problemi connessi all’impianto di antenna che attenua alcune frequenze.

3.    Cambio nelle frequenze di trasmissione (molto comune in periodi di switch off).

4.    Vi consigliamo di utilizzare un’antenna condominiale esterna. Nel caso utilizziate un’antenna direzionale, assicuratevi che sia puntata correttamente.

Effettuate le seguenti prove in modo da procedere per esclusione:

      •    Effettuate una nuova ricerca canali.

Menu>Impostazioni>Installazione>Ricerca Canale (PIN:1234).

     •    Provate il decoder in un’altra presa di antenna (Effettuate la              ricerca canali).

     •    Provate il decoder da qualche parente o amico.

Il decoder richiede un codice PIN che io non ho mai impostato, cosa devo fare?

1.    Il PIN di fabbrica è 1234.

Per la gestione del PIN accedere alla sezione Blocco Bambini.

Il decoder è bloccato su un canale e, nonostante il led lampeggi alla pressione dei tasti del telecomando, non succede niente

Provate la seguente procedura sul telecomando.

1.    Togliete le pile.

2.    Premete ripetutamente i tasti.

3.    Lasciate il telecomando a riposo per qualche minuto.

4.    Inserite le pile e riprovate

Nel caso il problema non venisse risolto:

1.    Staccate la spina del decoder e aspettate almeno 30 secondi

2.    Riattaccate la spina

3.    Accendete il decoder

4.    Riprovate

Come si accede ai servizi Pay?

1.    I ricevitori i-CAN dotati di slot per le Smart Card sono predisposti alle Pay Tv, vi consigliamo di riferirvi ai siti web dei singoli operatori per maggiori informazioni.

Avvio Del Decoder

Il LED è acceso di continuo come se si fosse premuto un tasto del telecomando

1.    Staccate la spina del decoder e ricollegatela dopo 30 secondi

2.    Assicuratevi che nessun tasto del telecomando sia incastrato

Il LED frontale è rosso e non sembra ricevere nessun segnale dal telecomando e non succede nulla

1.    Assicuratevi che il telecomando sia funzionante.

2.    Premete il tasto accensione sul telecomando.

3.    Se il LED del ricevitore lampeggia provate a rimuovere le batterie del telecomando, premete i tasti del telecomando, aspettate qualche secondo, reintroducete le batterie e riprovate.

4.    Staccate la spina del ricevitore per 30 secondi e riprovate.

Il decoder non dà segni di vita, nessun LED è acceso dopo la connessione alla corrente

1.    Scollegate il decoder dall’alimentazione e aspettate 30 secondi prima di ricollegarlo.

2.    Assicuratevi che l’alimentatore sia correttamente alimentato.

3.    Verificate l’accensione del LED sull’alimentatore.

4.    Verificate che i cavi siano correttamente collegati e che il decoder sia acceso.

Problematiche Di Segnale

Il pannello frontale o il LED del mio decoder sono accesi. Non appaiono audio e video. Il banner è presente e i menu sono accessibili

1.    Assicuratevi che i cavi antenna e SCART siano connessi saldamente al decoder.

2.    Effettuate un reset di fabbrica: Menu> Impostazioni> Installazione> Impostazioni predefinite> Si (PIN: 1234).

3.    Assicuaratevi che siate coperti dal segnale digitale terrestre.

4.    Provate a cambiare canale.

Problematiche Audio

L’audio sparisce quando cambio canale o imposto il volume

1.    Staccate la spina del decoder e ricollegatela dopo 30 secondi

2.    Verificate che i cavi siano collegati correttamente

3.    Cambiate canale

4.    Effettuate un ripristino delle impostazioni di fabbrica: Menu> Impostazioni> Installazione> Impostazioni predefinite> Si (PIN: 1234).

Non sento l’audio in Surround

1.    Assicuratevi che il programma sia trasmesso con audio surround  untitled111 icon.

2.    Verificate che il cavo SPDIF sia collegato correttamente.

3.    Verificate se nelle impostazioni di sistema avete scelto tale modalità audio.

L’audio fuoriesce solo da un altoparlante

1.    Staccate e ricollegate il cavo di alimentazione.

2.    Verificate che le connessioni tra il televisore, l’impianto Hi–Fi e le uscite audio di sinistra e di destra, nella parte posteriore del ricevitore, siano eseguite correttamente.

3.    Staccate, ricollegate e serrate i cavi.

4.    Controllate se gli altoparlanti del televisore sono guasti.

5.    Verificate che i cavi non siano spelati e che le spine non siano piegate o rotte.

L’audio è assente o non chiaro

1.    Staccate la spina del decoder e ricollegatela dopo 30 secondi.

2.    Verificate che l’audio del ricevitore, del televisore ed eventualmente dell’impianto stereo non siano esclusi (tasto Mute e tasti V+ V-).

3.    Provate ad effettuare un cambio canale per poi tornare sul precedente.

4.    Controllate i cavi di collegamento tra il ricevitore e il televisore/HiFi.

5.    Se è attiva l’opzione Dolby Digital Receiver nella schermata SCELTA LINGUA, verificate che l’impianto Surround esterno sia acceso.

6.    Effettuate un ripristino delle impostazioni di fabbrica: Menu> Impostazioni> Installazione> Impostazioni predefinite> Si (PIN: 1234).

7.    Provate a collegare il decoder ad un altro dispositivo.

Problematiche Video

L’immagine appare “appiattita” (da lato a lato o dall’alto in basso) o tagliata in alto e in basso rispetto allo schermo

1.    Accertatevi che il FORMATO TV sia impostato correttamente (schermata Impostazioni TV) in base al proprio televisore.

2.    Provate impostazioni diverse.

3.    Accertatevi che il televisore sia correttamente configurato.

Nessuna EPG (Guida Programmi Elettronica) / L’EPG è vuota

1.    l’EPG è gestita da terze parti, i dati potrebbero non essere in onda.

2.    Nel caso digitale terrestre provate a sintonizzarvi su Canale 5 e staccare la spina del decoder, alla riaccensione aspettate qualche minuto e richiedete l’EPG

L’immagine sullo schermo TV appare con l’effetto neve

1.    Verificate i collegamenti tra decoder e TV.

2.    Staccate la spina del decoder e ricollegatela dopo 30 secondi

L’immagine è in bianco e nero

1.    Verificate i collegamenti tra decoder e TV.

2.    Spegnete il STB e riaccenderlo dopo alcuni secondi.

3.    Staccate la spina del decoder e ricollegatela dopo 30 secondi

L’immagine sullo schermo TV cambia colore, è rossa, verde, appare un effetto neve, righe orizzontali o è comunque pessima

1.    Verificate i collegamenti tra decoder e TV.

2.    Spegnete il STB e riaccenderlo dopo alcuni secondi.

3.    Staccate la spina del decoder e ricollegatela dopo 30 secondi

L’immagine appare con dei macroblocchi

1.    Verificate se succede su tutti i canali, in caso di maltempo aspettate che le condizioni normali si ripristino

2.    Verificate i collegamenti tra antenna e decoder

3.    Provate il decoder connesso a un altro impianto di antenna

L’immagine appare e scompare a scatti

1.    Verificate se succede su tutti i canali, in caso di maltempo aspettate che le condizioni normali si ripristino.

2.    Verificate i collegamenti tra antenna e decoder.

3.    provate il decoder connesso a un altro impianto di antenna.

Lo schermo del televisore è vuoto (l’audio è assente)

1.    Verificate se premendo il tasto Menu appare almeno il Menu.

2.    Controllate se il STB è in modalità stand-by. Nel caso sia in stand-by premete il tasto di accensione deltelecomando.

3.    Controllate che la smart card sia inserita correttamente e nel caso siate sui canali a pagamento.

4.    Spegnete e riaccendete il STB staccando la spina.

5.    Accertatevi che tutti i cavi siano collegati correttamente.

6.    Provate ad effettuare cambi canale.

Lo schermo del televisore è nero (l’audio è presente)

1.    Accertatevi che il canale scelto non sia un canale radio.

2.    Staccate la spina del decoder e ricollegatela dopo 30 secondi

3.    Assicuratevi che i cavi siano correttamente connessi alla TV e al decoder.

Problematiche Di Registrazione

In una registrazione sul VCR compare del testo o il volume della registrazione cambia

1.    Accertatevi di non premere i pulsanti MENU o VOLUME sul STB o sul telecomando durante una registrazione.

2.    Accertatevi che il videoregistratore sia collegato alla SCART VCR nel caso il decoder abbia 2 SCART.

Il VCR ha registrato solo una parte del programma

1.    Verificate se il STB sia stato spento e riacceso durante la registrazione.

2.    Serrate il cavo di collegamento SCART (VCR) tra il STB e il VCR.

Il videoregistratore non ha registrato nessun programma

1.    Accertatevi che il cavo SCART sia collegato alla presa VCR sul pannello posteriore del STB.

2.    Controllate il collegamento SCART (VCR) tra il STB e il VCR.

3.    Accertatevi di avere programmato correttamente decoder e videoregistratore.

4.    Il decoder prende data e ora dai canali in onda, capita che alcuni canali mandino in onda data e ora sbagliate. Prima di spegnere il decoder sintonizzatevi su qualche canale nazionale che manda in onda data e ora corrette (Mediaset, RAI, La7).

Problematiche Smart Cards

Dopo aver inserito la smart card non compare nessuna immagine contrariamente a quanto previsto

1.    Reinserite la smart card.

2.    Verificate che la smart card sia inserita correttamente.

3.    Verificate che la smart cart sia valida per il canale desiderato – controllate la validità con la propria emittente.

4.    verificate che la smart card sia abilitata.

5.    verificate se la smart card è letta correttamente da un altro ricevitore, in caso contrario contattate il fornitore di servizio.

Assistenza Tecnica & Forums

 Se il decoder necessita di un intervento tecnico:

i-CAN 5000T – i-CAN 4900T – i-CAN 4000T2 – i-CAN 3900T2 – i-CAN 4000S – i-CAN 3900S – i-CAN 2850ST – i-CAN 1850S – i-CAN 3820T – i-CAN 3810T – i-CAN 1110SV – i-CAN 1110SH – i-CAN 1110TH – i-CAN 1100T – i-CAN 2100T – i-CAN 2000TPlus – – i-CAN 1900TPlus – i-CAN 5100TX – i-CAN 2000T – i-CAN 1900T – i-CAN 1800T – i-CAN 1200T – i-CAN100T - i-CAN200T – i-CAN250T – i-CAN300T – i-CAN500T – i-CANT280 – i-CAN T260 

Per l’intero periodo di garanzia (2 anni), se è necessaria una riparazione porta il tuo set-top box senza accessori allegando lo scontrino per la garanzia, presso il punto vendita di acquisto, che si prenderà carico della gestione dell’assistenza in accordo con la direttiva europea 1999/44/CE recepita nel decreto legislativo Decreto Legislativo 206/05 (Codice del Consumo).

Prendi nota che la procedura prevede che il punto di vendita contattti e spedisca il decoder al nostro distributore ZAP, il quale gestirà la riparazione. I tempi di intervento standard non dovrebbero superare i 30 giorni solari.

  La garanzia è nulla se:

small_bullet Il periodo di durata è trascorso;

small_bullet La ricevuta d’acquisto del prodotto non viene presentata assieme al set-top box, impedendo l’identificazione del momento dell’acquisto da parte del Service Centre;

small_bullet C’è evidenza che il prodotto è stato danneggiato (effetti di una caduta, danni fisici, eccessiva presenza di polvere o sporcizia, corrosione, surriscaldamento, prodotto bagnato);

small_bullet L’ispezione mostra segni di sovratensione, corto circuito, effetti del fulmine, fusione o picchi di potenza (es. componenti scoloriti, tracce   bruciate);

small_bullet Il prodotto è stato aperto da persona non autorizzata ad effettuare il Servizio;

small_bullet L’etichetta col numero di serie è stata rimossa, persa o danneggiata rendendola illeggibile.

Per ulteriori informazioni utili riguardanti i decoder vi suggeriamo i seguenti link:

- DGTVi (http://dgtvi.tivu.tv/) per informazioni riguardanti gli switch off e la copertura

- Digital forum (http://www.digital-forum.it/) per accedere ai forum sul digitale

- Mediaset Premium (http://www.mediasetpremium.it/) per le offerte e i servizi premium

- Per attivare la Smart Card tivùsat: http://www.tivu.tv/sat/servizi/127/136/Come-attivare-la-smart-card-.aspx

- Calendario di aggiornamenti dei ricevitore tivùsat: http://www.tivu.tv/sat/prodotti/149/227/0/Aggiornamento-Ricevitori-Certificati.aspx

- Informazioni relative alle frequenze satellitari: http://www.lyngsat.com

Aggiornamento Software

Nella tabella seguente potete trovare le informazioni dell’ultimo software disponibile, per il vostro modello di decoder.

Se il vostro decoder non ha l’ultima versione software disponibile, è possibile aggiornarlo in una delle seguenti modalità:

  • Se nella colonna DOWNLOAD e’ presente il link per scaricare il software, cliccate sul link e salvate il file su una chiavetta USB non modificando il nome. Successivamente, inserite la chiavetta USB nella porta USB del decoder accesso. Un messaggio per confermare la vostra volontà di aggiornare il software apparirà sul televisore. Accettate e il software del decoder verrà aggiornato.
  • Se nella colonna DOWNLOAD non è presente il link per scaricare il software, questo significa che l’aggiornamento è disponibile solamente “Over the air” via antenna. Per conoscere quando l’operatore televisivo mandera’ in onda l’aggiornamento software, iscrivetevi alla newsletter.

Model / Modello :

i-CAN 5000T+

i-CAN 4900T+

i-CAN 4000S

i-CAN 3900S

i-CAN 4000T2

i-CAN 3900T2

i-CAN 1850S

i-CAN 3820T

i-CAN 3810T

i-CAN 2100T

i-CAN 2000TPlus

i-CAN 2850ST

i-CAN 1900TPlus

i-CAN 1110TH

i-CAN 1100T

i-CAN 1110SH

i-CAN 1110SV

i-CAN 1200T

i-CAN 5100TX

i-CAN 2000T

i-CAN 1900T

i-CAN 1800T

ADB 1H6F TLC 

Latest Software / Ultimo Software:

1.1.9

1.1.9

2.1.8

2.1.8

2.1.7

2.1.7

v102

v101

v119

2k1_037

2k1_037

v102

2k1_037

1K11_118

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TIV_114

TIV_114

1K11_118

DVR_272

IPPV_219

IPPV_219

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164

Download:

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